Тренинг предназначен для сотрудников коммуникационных агентств любой специализации: креатив, медиа, диджитал, PR, маркетинг сервисы. Важно, чтобы участники тренинга имели стаж работы с клиентами более 6 месяцев
В программе:
Как клиент выбирает агентство
Мир клиента
Мир сервисного агентства в Украине
10 грехов агентства
Спасительные процедуры
Value-added для клиента: что агентство может делать дополнительно для удержания клиента