Как работать с возражениями и договориться

Программа

2 дня
даты по запросу
Стоимость:
по запросу
по запросу

Для кого

Тренинг предназначен для сотрудников любого уровня, которые по роду деятельности часто общаются с клиентами, подрядчиками, партнерами и подчиненными.

Участники научатся:

  • Распознавать истинное настроение и подоплеку поведения оппонента
  • Выбирать стиль поведения
  • Уметь слышать оппонента
  • Задавать правильные вопросы
  • Понимать подоплеку конфликтных ситуаций и выходить из них
  • Вести дружелюбное общение с собеседниками любого типа

День 1: Техники раппорта. Активное слушание

День 2: Работа с вопросами. Конфликтные ситуации.

Тренеры

Эксперт в области бизнес и публичных коммуникаций  

Другие программы Некоммерческим организациям