Основы экаунт менеджмента: как «вести» клиента
Программа
2 дня занятий
2021 г.
Стоимость:
3 500 грн за одного участника
3 500 грн за одного участника
уточняется
Для кого
Тренинг предназначен для сотрудников коммуникационных агентств любой специализации: креатив, медиа, диджитал, PR, маркетинг сервисы. Важно, чтобы участники тренинга имели стаж работы с клиентами более 6 месяцев
В программе:
- Как клиент выбирает агентство
- Мир клиента
- Мир сервисного агентства в Украине
- 10 грехов агентства
- Спасительные процедуры
- Value-added для клиента: что агентство может делать дополнительно для удержания клиента
Программа включает 4 практикума
Тренеры
Эксперт в области связей с общественностью и стратегических коммуникаций
Эксперт в области бизнес и публичных коммуникаций