Основы экаунт менеджмента: как «вести» клиента

Программа

2 дня
по запросу
Стоимость:
по запросу
по запросу

Для кого

Тренинг предназначен для сотрудников коммуникационных агентств любой специализации: креатив, медиа, диджитал, PR, маркетинг сервисы.  Важно, чтобы участники тренинга имели стаж работы с клиентами более 6 месяцев

В программе:

  • Как клиент выбирает агентство
  • Мир клиента
  • Мир сервисного агентства в Украине
  • 10 грехов агентства
  • Спасительные процедуры
  • Value-added для клиента: что агентство может делать дополнительно для удержания клиента

Программа включает 4 практикума

Тренеры

Эксперт в области связей с общественностью и стратегических коммуникаций
Эксперт в области бизнес и публичных коммуникаций