Основи екаунт-менеджменту: як “вести” клієнта

Програма

2 дні занять
2021 р.
Вартість:
3 500 грн за одного учасника
уточнюється

Для кого

Тренінг призначений для співробітників комунікаційних агенцій будь-якої спеціалізації: креатив, медіа, діджитал, PR, маркетинг сервіси. Важливо, щоб учасники тренінгу мали стаж роботи з клієнтами понад 6 місяців.

У програмі:

  • Як клієнт обирає агенцію
  • Світ клієнта
  • Світ сервісної агенції в Україні
  • 10 гріхів агенції
  • Рятівні процедури
  • Value-added для клієнта: що агенція може робити додатково для утримання клієнта

Програма містить 4 практикуми

 

Тренери

Експерт у галузі бізнес і публічних комунікацій
Експерт у галузі зв'язків з громадськістю та стратегічних комунікацій