Основи екаунт-менеджменту: як “вести” клієнта
Програма
2 дні
за запитом
Вартість:
за запитом
за запитом
за запитом
Для кого
Тренінг призначений для співробітників комунікаційних агенцій будь-якої спеціалізації: креатив, медіа, діджитал, PR, маркетинг сервіси. Важливо, щоб учасники тренінгу мали стаж роботи з клієнтами понад 6 місяців.
У програмі:
- Як клієнт обирає агенцію
- Світ клієнта
- Світ сервісної агенції в Україні
- 10 гріхів агенції
- Рятівні процедури
- Value-added для клієнта: що агенція може робити додатково для утримання клієнта
Програма містить 4 практикуми
Тренери
Експертка у галузі бізнес і публічних комунікацій
Експертка у галузі зв'язків з громадськістю та стратегічних комунікацій