Для співробітників креативних і рекламних агенцій: представників клієнтського сервісу, new business менеджерів, креативників, які працюють із брифами клієнтів і взаємодіють із клієнтським сервісом агенцій.
Працювати із завданням клієнта (брифом) із моменту його отримання і до початку розроблення творчих ідей, тобто до постановки завдання творчому (креативному) відділу, а саме: